Términos y condiciones

Términos y condiciones

Introducción

Las presentes condiciones ("Condiciones Generales de Venta") regulan la oferta y venta de productos en el sitio web www.jomix.com (en adelante "Sitio") de la empresa JOMIX ITALIA SRL con sede en Via Appia Nuova,669 00179 Roma, Código Fiscal y número de IVA: 16390921001 número REA: RM-1653841 © 2023 y el adquirente de los productos califica como consumidor (es decir, toda la persona puramente natural que actúa con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que realice, en adelante "Cliente "). Cada pedido supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. Se recomienda examinar y leer atentamente las Condiciones Generales de Venta antes de realizar el pedido de cualquier producto en el Sitio.

Objeto

Estas Condiciones Generales de Venta regulan exclusivamente la oferta y venta de productos a los Consumidores en el Sitio Web de la Empresa JOMIX ITALIA SRL con sede en Roma, Via Appia Nuova,669 00179 Roma, se aplican exclusivamente a los productos entregados a los Clientes en Italia en el momento de donde se realiza el envío. En las presentes Condiciones Generales de Venta, la República de San Marino, la Ciudad del Vaticano y la Confederación Suiza se consideran excluidas del territorio italiano.

JOMIX ITALIA SRL se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento, a su exclusivo criterio y sin previo aviso. Cualquier cambio realizado se considerará válido a partir de la fecha de publicación del documento en el Sitio y se aplicará exclusivamente a los pedidos realizados después de esa fecha.

Aceptación

El pedido enviado por el cliente tiene valor de propuesta contractual y supone el conocimiento y la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento del pedido.

Al realizar el pedido, el cliente declara haber leído las Condiciones Generales de Venta disponibles en el Sitio y haberlas aceptado. El idioma disponible para el Cliente para celebrar el contrato a través del Sitio es el italiano. Para poder realizar compras a través del Sitio, el cliente debe ser mayor de edad (18 años) y tener la capacidad de obrar que el Cliente declara tener al momento de la compra.

Entrega del producto

La presentación de los productos en el sitio no constituye en ningún caso una oferta al público sino sólo una invitación al cliente a formular una propuesta contractual de compra. La información relativa a los Productos se informa en el Sitio, para cada producto, a través de contenidos textuales y fotográficos que tienen como único objetivo presentar los productos a la venta, ya que los aspectos cromáticos pueden no representar el producto real con absoluta fidelidad, también debido a el navegador o monitor utilizado por el cliente. La empresa JOMIX ITALIA SRL, para estos aspectos, no garantiza la absoluta coincidencia entre la imagen del sitio y el producto real. Los productos se venden con las características presentadas en el Sitio en el momento en que el Cliente envía el pedido.

La disponibilidad o no disponibilidad de los Productos se indica en el Sitio para cada producto.

Si el producto está disponible, se confirmará el pedido y el producto, cuidadosamente empaquetado, será entregado en la dirección especificada por el cliente en el formulario de pedido. En caso de que el producto solicitado no esté disponible, se informará puntualmente al cliente y se cancelará el pedido. La entrega a la dirección especificada por el cliente se realizará sin demoras indebidas aproximadamente en el plazo de tres días hábiles desde la fecha de confirmación del pedido. Sin embargo, la empresa no será responsable de ningún retraso.

JOMIX ITALIA SRL se reserva el derecho de modificar la información relativa a cada producto, la gama de productos en el Sitio y su disponibilidad en cualquier momento y sin previo aviso.

Precio

El precio de venta de los productos, expresado en euros e IVA incluido, es el precio vigente en el momento del pedido en el Sitio. Cualquier cambio en el tipo del IVA podría reflejarse inmediatamente en el precio. El precio no incluye gastos de manipulación y envío. El importe total adeudado (incluidos los gastos adicionales además del precio de venta, como los gastos de envío y contra reembolso) se indica en la página de confirmación del pedido antes del envío final del mismo y debe pagarse como tal en su totalidad en una única solución.

La empresa JOMIX ITALIA SRL se reserva el derecho de modificar los precios de los productos y los costos de manipulación y envío en cualquier momento y sin previo aviso.

La empresa JOMIX ITALIA SRL verifica constantemente que los precios mostrados en el Sitio sean correctos; sin embargo, debido a problemas técnicos no detectados inmediatamente, puede ocurrir que el precio informado para uno o más artículos sea claramente inferior al precio normalmente aplicado, neto de descuentos y/o promociones vigentes.

Si el cliente comprueba que el precio de uno o varios de los productos disponibles para su compra es claramente inferior al normalmente aplicado, incluso neto de los descuentos y/o promociones vigentes, se le ruega que no complete el procedimiento de pedido de los productos antes mencionados. y reportar prontamente la anomalía enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico : servizioclienti@jomix.com

Sin embargo, si el cliente completa el procedimiento de pedido, la empresa JOMIX ITALIA SRL se reserva el derecho de cancelar el pedido, procediendo a notificarlo inmediatamente al cliente y reembolsar, a favor del mismo, cualquier suma ya pagada. En este caso, la empresa JOMIX ITALIA SRL no tendrá obligación de entregar la mercancía solicitada.

Condiciones de pago

Los métodos de pago de los productos se indican en la pestaña "Métodos de pago" del sitio online.

Envío y entrega

El coste de envío se indica en la pestaña "Gastos de envío" del sitio online.

Derecho a retirada

El cliente tiene derecho a rescindir el contrato dentro de los 14 días hábiles siguientes a la entrega de la mercancía. El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse siguiendo los métodos informados en el apartado "Cambios y devoluciones"

Seguridad de pago

El sitio está equipado con un sistema de protección. Los datos bancarios están cifrados y protegidos mediante el procedimiento de codificación SSL para garantizar una absoluta confidencialidad. Sus datos bancarios no serán accesibles a terceros en Internet. Por este motivo, tendrás que introducir tu número de tarjeta de crédito para cada nuevo pedido.

Garantía

La compra del producto está sujeta a las normas establecidas en el Decreto Legislativo n. 206/2005 (Código del Consumidor) y modificaciones posteriores. La garantía se refiere al producto que presenta defectos de conformidad y no puede ser invocada en caso de negligencia y/o descuido en el uso y/o mantenimiento del producto por parte del Usuario.

Ley aplicable

Los contratos están destinados a celebrarse en Italia y están sujetos a la legislación italiana.

Propiedad intelectual

Las marcas, nombres, contenidos textuales y gráficos, ilustraciones e imágenes reproducidas en el Sitio no pueden utilizarse excepto en un contexto exclusivamente privado. Cualquier reproducción total o parcial del Sitio está estrictamente prohibida, y ningún derecho sobre los contenidos y marcas reproducidos en el Sitio se deriva del acceso al Sitio o de la compra de los Productos.

Artículos e imágenes en línea.

La empresa JOMIX ITALIA SRL declina cualquier responsabilidad sobre la posibilidad de que, debido a una configuración particular del ordenador utilizado por el Cliente o a su mal funcionamiento, los colores de los productos mostrados en el sitio presenten ligeras diferencias con respecto a los originales.

Las imágenes contenidas en el sitio web jomix.com son propiedad exclusiva de JOMIX ITALIA SRL; cualquier uso de dichas imágenes, no autorizado mediante consentimiento escrito de la empresa JOMIX ITALIA SRL, será perseguido de conformidad con la ley. Para más información contactar: ​​servizioclienti@jomix.com

Tratamiento de datos personales

Información sobre el tratamiento de datos personales de conformidad con el art. 13 del Reglamento Europeo n.679/2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (GDPR) y art. 13 Decreto Legislativo 196/2003 - Código en materia de protección de datos personales.

Controlador de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales del participante es la Empresa. JOMIX ITALIA SRL con sede en Via Appia Nuova,669 00179 Roma , código fiscal y número de IVA 16390921001 Número REA: RM-1653841

El Responsable del Tratamiento garantiza la máxima confidencialidad en el tratamiento de los datos personales, cumpliendo con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Se observan medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, el uso ilícito o no autorizado y el acceso no autorizado.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales del interesado serán tratados con fines estrictamente relacionados con la compra del producto. En particular: a) gestión y ejecución de la relación contractual y obligaciones relacionadas; b) cumplimiento de las obligaciones establecidas por las leyes, reglamentos, legislación comunitaria, así como por instrucciones elaboradas por autoridades y órganos de control.

Destinatarios del tratamiento

Los datos no serán cedidos y podrán ser conocidos, dentro de los límites necesarios y para las finalidades indicadas, por empleados y colaboradores, como agentes o directivos, así como comunicados a terceros, como por ejemplo a empresas pertenecientes al grupo. JOMIX ITALIA SRL en Italia y Europa, proveedores, mensajeros, instituciones bancarias y empresas que procesan datos por cuenta del titular y de los cuales JOMIX ITALIA SRL podría utilizarse como parte de la gestión de la relación contractual y del servicio prestado o para necesidades organizativas de su negocio. Estos sujetos han sido designados responsables del tratamiento.

El Responsable del tratamiento garantiza que cualquier transferencia de datos fuera de la UE se realizará de conformidad con el art. 44 y sigs. del Reglamento y de las disposiciones legales aplicables, estipulando, en su caso, acuerdos que garanticen un nivel adecuado de protección.

Tipo de datos procesados

El Responsable del tratamiento procesa los datos personales necesarios para la compra del producto, en particular nombre y apellidos, datos de contacto como dirección de correo electrónico y número de móvil, dirección de residencia o domicilio.

El Titular también podrá guardar cookies, tal y como se describe con más detalle en el apartado “Política de Privacidad”.

Método y duración del tratamiento.

Los datos, junto con la información relativa al pedido, se conservarán durante el tiempo necesario para prestar asistencia y soporte en caso de devolución y/o resolver cualquier problema relacionado con el pedido y, en general, para la gestión y ejecución. de la relación contractual y del correspondiente cumplimiento de las obligaciones establecidas por las leyes, reglamentos, legislación comunitaria, así como por las instrucciones elaboradas por las autoridades y órganos de control.

Derechos a que se refieren los artículos 7 del Código y 15, 16, 17, 18, 20 y 21 del Reglamento:

Los sujetos a quienes se refieren los datos personales tienen derecho en cualquier momento a obtener confirmación de la existencia o no de los mismos datos y confirmación de si están siendo tratados o no, a conocer su contenido y origen, verificar su exactitud o solicitar integrarlos, actualizarlos o rectificarlos. Además, tienen derecho a solicitar la cancelación, transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, así como a oponerse en cualquier caso, por motivos legítimos, a su tratamiento.

Las solicitudes deben dirigirse a la Empresa. JOMIX ITALIA SRL basado en Via Appia Nuova,669 00179 Roma , código fiscal y número de IVA 16390921001 número REA: RM-1653841 , en la persona del Delegado de Protección de Datos DPO, enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico: servizioclienti@jomix.com

Cabe señalar también que el interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocación, sin perjuicio de las consecuencias que se indican a continuación respecto de una posible negativa a proporcionar dichos datos personales. datos.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad Garante de la Privacidad. El suministro de datos es opcional. Sin embargo, la falta de suministro de los datos solicitados podrá imposibilitar el establecimiento o la continuación, total o parcial, de la relación contractual y el seguimiento de las solicitudes de prestación de servicios.

Información

Para preguntas y aclaraciones relacionadas con el Sitio, las Condiciones Generales de Venta, compras en línea, el estado de un pedido, la devolución de productos o reembolsos, el Cliente puede contactar al Servicio de Atención al Cliente en la dirección de correo electrónico: servizioclienti@jomix.com